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【光明时评】
作者：任堃 王伟昌（分别系山东省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员、中共山东省委党校〔山东行政学院〕副教授，中共山东省委党校〔山东行政学院〕讲师）
国庆期间，古建大省山西游客如织、市场火爆。奔涌至各大景点的熙熙攘攘人群中，既有初次踏入山西这片土地的外地游客，也有心念故乡的山西游子，更不乏为山西的厚重历史、璀璨人文再次甚至是多次奔赴而来的“回头客”。
“山西值得来一百次”“山西旅游的后劲太大”……翻看着一则则热情洋溢的网民留言，我们由衷为山西的“被看见”而心生欢喜。自然风光的独特韵味、历史文化的深度沉浸、民俗风情的温暖体验、人文情感的深刻共鸣，山西旅行的文化盛宴直击心灵深处。“后劲太大，值得再去”，是众多游客对于山西之行的感叹。穿过如珍珠般散落的古建，触摸历史，感知文化，可谓“一眼千年”，令人沉思沉醉。它激发了年轻人对传统文化的兴趣，那些抬眼即见的斗拱飞檐，那些历史长河中的北魏辽金……每一次的驻足和凝视，领略这跨越千年的极致美学，都是对历史的深情致敬和对文化认同的强烈表达。
继淄博、哈尔滨后，汹涌的流量终于奔向低调多年的山西。此绝非偶然，深厚文化底蕴长久积淀后的自然流露、山西人质朴热情的待客之道和倾囊相送的骨子里的真诚，成为山西“出圈”的流量密码。游戏《黑神话·悟空》上线后，热度瞬间引爆了互联网。兴奋的“天命人”们（游戏主角名）涌入山西文旅官方账号的评论区，争相为山西旅游出主意。“听大家的！”面对网友的建议，山西文旅主打俩字——“听劝”。国庆前夕，山西省文旅厅推出“跟着悟空游山西”主题活动，推出山西古建特色旅游线路攻略、一键规划旅游线路、“黑悟空寻宝”等一系列花样玩法，推出酒店打折、景区门票优惠、赠送文创产品等福利套餐。为方便“天命人”打卡，线下副本“通关文牒”活动扩大规模，努力提升游客参与度和体验感。
不仅山西，放眼全国，各地真诚温暖的“宠客”服务，都拉满了游客的体验感。比如，浙江丽水免费开放停车位近万个，可实时查询空车位，向市民和游客提供便利。江西南昌，因滕王阁景区客流量过多，为防止游客排队过程中无聊，景区保安跳起热舞串烧为人们解闷。在江苏，1000多名“微笑扬州”旅游志愿者将贴心“上线”，以定制化特色服务与常态化志愿服务相结合的方式，确保本地市民和外地旅客在扬州舒心出游、安心旅行。各地“宠客”方式虽然不同，但传递情感都是共通的。那是一种对游客的关心与爱护，更是各地文旅事业高质量发展的内驱力。这些举措不仅成功吸引了大量的游客，更让游客成为旅游城市的宣传者，他们通过自己的经历和感受，向更多人传递旅行的愉悦与温暖，成为让人想“一去再去”的根本魅力所在。
所谓文旅的泼天富贵，是一场双向奔赴。一边是游客不再满足于走马观花的旅行方式，更渴望深入探索目的地的文化底蕴；一边是地方文旅部门的合理规划、产业创新和便民措施的配套。在这场文化盛宴中，从政府到商家再到每一个普通人，都成为文化的传播者，他们用自己的方式讲述着山西的故事，传递着这片土地的温度。那些让游客一去再去的旅游目的地不仅让游客们领略到了其独特的文化魅力，更通过贴心的服务和丰富的体验活动，让“过路客”变“过夜客”、让“头回客”变“回头客”。
《光明日报》（2024年10月14日 16版）
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